08 abr 2020 OBSERVATÓRIO e UFPR avaliam as informações disponibilizadas pelos Detrans
O OBSERVATÓRIO Nacional de Segurança Viária publica mais um estudo em parceria com a UFPR (Universidade Federal do Paraná), dessa vez sobre as informações disponibilizadas pelos Detrans (Departamentos Estaduais de Trânsito) nos portais e sites de cada órgão do país. Esse trabalho vem ao encontro da missão do OBSERVATÓRIO de “desenvolver e compartilhar conhecimentos técnicos, por meio de estudos e pesquisas a fim de contribuir com a construção de um trânsito mais seguro no Brasil”.
O CTB (Código de Trânsito Brasileiro) define o que cada Detran realiza em muitas áreas como: habilitação de condutores, veículos, fiscalização de trânsito, estatísticas e educação para o trânsito, entre outros. O estudo analisou as informações públicas e acessíveis sobre sete quesitos: Frota de veículos; Condutores habilitados; CFC; Infrações; Educação para o trânsito; Acidentes de trânsito e, por último, Atendimento ao público.
Foram estabelecidos níveis de desempenho e uma pontuação para cada critério: “MELHOR PRÁTICA” – nota 3, “PRÁTICA INTERMEDIÁRIA” – nota 2; ou “PRÁTICA INICIAL” – nota 1. Portais que não apresentaram o dado pesquisado nas consultas preliminares receberam a nota 0.
Depois de todas as análises, a região Sul obteve a melhor média entre os 27 Detrans do país: o Paraná e o Rio Grande do Sul, obtiveram a média 7,7 nos quesitos analisados disponibilizando as informações de forma clara, concisa e também o maior número de dados. São Paulo e Sergipe ficaram logo em seguida, com a média 7,6 empatados.
Já os Detrans que receberam as menores médias, pois oferecem pouca informação nos portais são: Amazonas com a média 2,4; Acre com 2,2 e a Bahia foi classificada com a média 0,5.
O Brasil tem poucas informações a respeito do trânsito. É dever dos Detrans prover dados estatísticos sobre acidentes e os motivos pelos quais acontecem. A intenção do OBSERVATÓRIO com esse estudo foi identificar quais as melhores práticas e como os Detrans podem melhorar seus portais. “Uma das intenções também foi verificar quais informações os Detrans disponibilizam e que podem ser úteis para a gestão da segurança viária no país”, afirma Tiago Bastos, professor da UFPR e coordenador da pesquisa.
Para Francisco Garonce, relações institucionais do OBSERVATÓRIO, que acompanhou de perto o estudo, “muito mais importante do que termos um ranking de melhores e piores portais, é termos identificado por meio de uma metodologia científica as boas práticas de muitos Detrans e estarmos indicando para todos os demais que é possível informar a sociedade e, com isso, promover segurança viária”.
Para José Aurélio Ramalho, diretor-presidente do OBSERVATÓRIO, a motivação deste estudo se deu mediante a demanda da imprensa, solicitando informações de ações realizadas pelos Governos, incluindo os Detrans. “Nossa intenção foi pesquisar esse universo de informações e, com ele em mãos, poder ajudar não só a sociedade a conhecer o trabalho executado pelos Detrans, mas principalmente divulgar as boas iniciativas e, quem sabe, unificá-las país afora”, conclui.
Abaixo a classificação de cada estado e também o estudo completo.
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Sérgio Augusto de Carvalho
Posted at 11:06h, 08 abrilEstudo importantíssimo para auxiliarmos as melhorias nas prestações de serviços ao público e consequentemente aliarmos os DETRANs na era da informação digital. Este estudo é uma ferramenta incrível como referência para os DETRANs rumo à excelência na qualidade de prestações de serviços aliadas aos interesses da sociedade. Parabéns pela iniciativa.
Carlovan Porto
Posted at 11:35h, 08 abrilParabéns ao Observatório e a UFPR pela conclusão de um trabalho muito relevante para os usuários dos Detrans e sociedade, à medida que filtra os servicos prestados por esses órgãos indicando possíveis melhorias na qualidade. Fico feliz por GO ter alcançado o quinto lugar mostrando que está no caminho certo.
Adroaldo Pereira de
Posted at 11:40h, 08 abrilParabéns ao Observatório e a UFPR.
Um excelente trabalho com informações relevantes, que auxiliaram os órgãos e a sociedade.
Nós Observadores só temos a agrader a quantidade de informações recebidas com excelência apresentada pelo Observatório.
FERNANDO A. CASTOR RODRIGUES
Posted at 12:55h, 08 abrilFiquei feliz de ver o resultado de uma iniciativa séria, cuja metodologia se debruça em métodos e práticas científicas, ao mesmo tempo em que são simples ao ponto de ser claramente interpretável pela população em geral. Demonstra, o nível de transparência das informações prestadas, medindo assim o grau de eficiência, conforme se apresenta cada DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO.
washington felippe pereira
Posted at 14:21h, 08 abrilBoa tarde! Estudo muito bem elaborado e que disponibiliza para a sociedade a oportunidade de conhecer de forma mais sistematizada a participação e o serviço prestado pelos Detrans de todo o Estado, na tentativa de oferecer recursos e evidenciar o trabalho de educação e segurança no trânsito. Mostra também a realidade destes órgãos e a importância de trabalharem em consonância uns com os outros na busca por melhores resultados para a sociedade.
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